Kundenservice schriftlich (m/w/d), deutschsprachig, 100% Remote, Freelance
Ketteler & Funcken GmbH · vía arbeitnow · Semi-senior
🇦🇷 Sí, aplica para Argentina
Contrata desde cualquier país (explícitamente dice 'egal wo du lebst'), pago en EUR, sin restricciones de residencia ni visa.
✦ Resumen en castellano
Soporte al cliente por escrito y teléfono para TRETMANN, marca de equipos deportivos. Precisás alemán nativo impecable, experiencia en atención vía email y Amazon Seller Central, manejo de retornos y llamadas. Freelance 100% remoto desde cualquier lugar, horarios fijos sin noches/fines de semana (40 hs/semana oct-mar, flexible verano). Pago puntual en euros.
Aviso original en arbeitnow
Du arbeitest als Freelancer, Deutsch ist deine Muttersprache und du suchst eine langfristige Zusammenarbeit statt wechselnder Projekte? Dann lies weiter. Wir sind TRETMANN, eine junge und schnell wachsende Marke für innovative Sportgeräte. Unsere Mission? Hochwertige Rudergeräte, Pedaltrainer und mehr direkt zu unseren Kunden bringen, mit erstklassigem Service und einem reibungslosen Einkaufserlebnis. Um unseren Kunden den besten Support zu bieten, suchen wir dich als unser neues Kundenservice-Talent, remote und auf Rechnung. Der Job ist vor allem schriftlich Unsere Kunden sind oft über 60. Sie schreiben uns lange E-Mails, sie rufen an, und sie merken sofort, ob jemand ihre Sprache wirklich spricht oder sie nur gelernt hat. Dein Deutsch muss deshalb auf Muttersprachlerniveau sein, im Ton genauso wie in der Rechtschreibung. Bewerbungen darunter können wir leider nicht berücksichtigen. Dazu kommen eingehende Anrufe. Kein Verkauf, keine Kaltakquise. Aufgaben Das machst du bei uns Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail und über Amazon, freundlich und verständlich. Du betreust unsere Amazon-Kanäle, von der Käufer-Verkäufer-Nachricht über A-bis-z-Anträge bis zur Retoure. Du nimmst Anrufe an und hilfst bei allen Fragen rund um unsere Produkte. Du koordinierst mit unseren Teams in Logistik und Retouren, damit alles rund läuft. Du hältst unser Ticketsystem u…
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